Im Rahmen seiner Fahrrad-Sommertour hat Tourismusminister Sven Schulze die Urkunde für die erfolgreiche "Rezertifizierung ServiceQualität" an die Touristinformation Dessau-Roßlau übergeben. Seit Juni 2022 ist der Standort "Refill-Station". Touristen und Bürger der Stadt können mitgebrachte oder vor Ort gekaufte Trinkflaschen kostenfrei mit Leitungswasser befüllen. Minister Schulze lobte diesen besonderen Service-Aspekt, der wichtig sei, um Plastikmüll zu reduzieren.
Die Umsetzung der Refill-Station ist Teil der Strategie "Nachhaltigkeit und Kommunikation", auf die sich die Touristinformation Dessau-Roßlau bei ihren Rezertifizierungsmaßnahmen konzentriert. Dazu gehört auch, dass Nutzer der Internetseite www.visitdessau.com besonders darauf hingewiesen werden, wie sie die Stadt vorrangig mit Bus und Bahn besuchen können.
Hintergrund: Die Touristinformation Dessau-Roßlau ist seit Juni 2019 in der Ratsgasse 11 in Dessau zu finden. In dem räumlich großen Objekt erhalten Besucher Veranstaltungskarten, regionalen Souvenirs und Informationsbroschüren und können Fahrräder ausleihen. Ein WLAN-Hotspot ermöglicht kostenfrei den Zugriff auf digitale Angebote. Die Touristinformation ist zudem auf mobilitätseingeschränkte Besucher eingestellt.
Das Zertifizierungsprogramm "ServiceQualität Deutschland" richtet sich an kleine und mittelständische Dienstleister. Mit verschiedenen Maßnahmen soll die Servicequalität verbessert werden.